アンリミテッド(株)さま主催
「 医経統合実践会」にて
当社代表の佐々木が登壇しました。
さまざまな診療科から、
院長先生はじめ、スタッフのみなさまが
受講された今回の講演。
『院長、スタッフがキラキラ輝きながら
仕事ができる医院の創設』をテーマに、
「ノー」を「イエス」に変える技術をお話いたしました。
「忙しい中でも患者さまや新入職スタッフへの
伝え方も大切にしながら日々の業務を行いたいです。」
「患者さまとの会話だけでなく、スタッフ間での会話も大切で伝え方によって相手に不快な気持ちにさせてしまうこともあるので言葉選びが大切だと思いました。」
講演後にいただいた感想は、
同僚スタッフや患者さまとの
より一層レベルアップしたコミュニケーションを
目指される前向きな声にあふれていました。