株式会社クレドメディカルさま主催の勉強会にて、
「伝え方が9割講演」を開催いたしました。
ご受講いただいたのは、
耳鼻科・皮膚科・小児科・整形外科・内科・眼科の院長先生や
スタッフさんたち。
講師の佐々木圭一が登壇し、
「『ノー』を『イエス』に変える技術」について、
お話ししました。
「院長先生たちが 日々一緒に働くスタッフに対して
どうコミュニケーションを取ったら良いかや
スタッフ同士の協力関係をより促進するには
どうしたら良いかを教わりたい 」と
ご依頼いただいた今回の講演。
講演では、
「スタッフに自発的に動いてほしい」
など3つのシチュエーションに応じた伝え方を考えるワークに
積極的に取り組んでいただきました。
クレドメディカルさま、ご受講された
院長先生やスタッフのみなさま、ありがとうございました!