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佐々木圭一の「伝え方がうまくなる!」メールマガジン vol.○○○

こんにちは!佐々木圭一です。

新幹線に乗ったとき、ホームのキヨスクで、すてきな伝え方に出会いました。
何気なく手にとった緑茶 伊右衛門のパッケージ。
通常、注意書きは
「軽くふってからお飲みください」
と書かれていますよね。
それは、沈殿してしまう旨味を、均一に味わってもらうためです。
でも、伊右衛門は違いました。
そこには、こんな注意書きが、書かれていました。

「軽くふってから抹茶のコクをお楽しみください」

こう書かれているとただの注意書きが、サービスに変わりますよね….