
山形新聞の販売店会である
山形新聞十月会(とつきかい)主催の研修で
「伝え方が9割講演」を開催いたしました。
ご受講いただいたのは、
山形新聞販売店の所長の皆さま。
専任講師の上條美沙子が登壇し、
「『ノー』を『イエス』に変える技術」について、
お話ししました。
講演中のワークでは、
「お客様に新聞の説明を聞いてほしいとき、
なんと言えばよいでしょうか」
という課題に取り組んでいただいたところ、
学んだ技術を使った、相手を想う回答を
たくさん出していただきました。
課題や、グループワークに
真剣に取り組んでいただく姿からは、
受講者の皆さまの、新聞への
熱い想いも伝わってきました。
講演後には、このような
うれしいご感想も。
「講演の中で実際に課題に取り組み、
周りの考えを聞くことで参考になる部分も多々あり、
非常に有意義な時間でした」
「本日からの営業活動や会う人すべての方に
意識して対話していきたいと思います」
ご受講いただいた皆さま、
ありがとうございました!














